Derivaciones escolares: qué son y cuándo son legales

Derivaciones a orientación, PSC o servicios sociales.Qué son y cuándo son legales

¿Qué es una derivación?

Una derivación es la comunicación de información (sin necesidad de apertura de expediente) sobre un menor o su familia a otro servicio, ya sea:

orientación educativa
equipos psicopedagógicos
servicios sociales
PSC u otros dispositivos externos

No toda derivación es ilegal, pero toda derivación debe estar justificada, documentada y ser proporcional.

Cuándo una derivación es problemática

Una derivación puede ser irregular cuando:

no se informa previamente a la familia
no existe informe previo accesible
no se explica la base legal
se realiza como respuesta a un conflicto
se presenta como “automática” o “inevitable”

Especialmente grave es cuando se produce sin consentimiento y sin situación de riesgo acreditada.

Qué puede exigir la familia

La familia puede exigir por escrito:

copia del informe que motiva la derivación
fecha de elaboración
autor del informe
destinatario
base legal concreta

¿A quién se puede exigir información y responsabilidades en una derivación?

Cuando una familia sospecha o constata una derivación irregular, no existe un único interlocutor. Cada actor tiene obligaciones distintas, y saber a quién dirigirse es clave para no perder tiempo ni quedar atrapado en el “pásese por aquí”.

🟦 Al centro educativo

Qué se le puede exigir:

Copia del informe que motivó la derivación
Fecha de elaboración
Autor o autores del informe
Actas de reuniones relacionadas
Justificación pedagógica o educativa
Aclaración de si la derivación fue propuesta, solicitada o ejecutada por el centro

Por qué es clave:
El centro suele ser el origen del relato. Aunque no sea quien “tramite” la derivación final, sí genera información que luego se comunica a terceros.

📌 Siempre por escrito y con registro.

🟦 Al Delegado de Protección de Datos (DPD)

Qué se le puede exigir:

Qué datos personales se han tratado
Qué datos se han comunicado
A qué organismos concretos
En qué fechas
Con qué base legal
Si ha existido o no consentimiento

Por qué es clave:
El DPD es responsable de garantizar el cumplimiento del RGPD.
No puede limitarse a respuestas genéricas ni derivar sin aclarar.

📌 El DPD no decide la derivación, pero sí responde sobre los datos.

🟦 A Servicios Sociales (o PSC)

Qué se le puede exigir:

Copia del informe recibido
Identificación del organismo remitente
Fecha de entrada
Contenido íntegro del expediente
Actuaciones realizadas a partir de esa información

Por qué es clave:
Aunque Servicios Sociales no haya iniciado el proceso, recibe información y abre expediente.
La familia tiene derecho a conocer todo lo que conste en él.

📌 Nunca aceptar “eso viene del colegio” sin documentación.

🟦 A la Administración educativa (Área Territorial / Inspección)

Qué se le puede exigir:

Supervisión de la actuación del centro
Aclaración de protocolos aplicables
Identificación de responsabilidades
Respuesta ante silencios o bloqueos del centro

Por qué es clave:
Cuando el centro no responde, la administración educativa sí debe hacerlo.
Es el nivel jerárquico que permite romper el cierre de filas.

🟦 A la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Cuándo acudir:

Si no se facilita acceso a los datos
Si hay cesiones sin aclarar
Si se responde de forma ambigua
Si se bloquea el ejercicio de derechos

Por qué es clave:
La AEPD no entra en el conflicto educativo, pero sí revisa la legalidad del tratamiento de datos, y eso suele ser el punto más débil del sistema.

Clave práctica para las familias

Una derivación rara vez se sostiene en un solo acto.
Suele ser una cadena:

Centro → informe → comunicación → expediente → actuaciones

👉 Cada eslabón tiene un responsable distinto.
👉 Cada responsable puede y debe ser requerido por escrito.

No es confrontar.
Es repartir correctamente las responsabilidades.